1. Generalidades
Las presentes condiciones regulan las reservas realizadas en el sitio web https://www.hostalavenida.es, cuya titularidad corresponde a Las Dunas de Lurcar S.L, con CIF B04479358 y domicilio social en Avenida Andalucía Número 8, 04200 Tabernas (Almería). Al realizar una reserva, el cliente acepta estas condiciones generales.

2. Realización de Reservas

• Para que una reserva sea confirmada, será necesario realizar el pago total del importe correspondiente a la estancia en el momento de la reserva.
• Las reservas pueden gestionarse a través del formulario del sitio web, por correo electrónico (info@hostalavenida.es) o teléfono (654 387 884).
• Las tarifas indicadas incluyen los impuestos aplicables, salvo que se especifique lo contrario.

3. Condiciones de Modificación de Reservas

• El cliente podrá solicitar modificaciones en su reserva (fechas, número de huéspedes, servicios adicionales) con un mínimo de 7 días de antelación respecto a la fecha de llegada.
• Las modificaciones estarán sujetas a disponibilidad. Si el cambio implica una variación en la tarifa, se aplicará la diferencia correspondiente.
• Las solicitudes de modificación deben realizarse por correo electrónico o teléfono.

4. Política de Cancelación

• Cancelaciones gratuitas: Se permite cancelar la reserva sin penalización si la solicitud se realiza con un mínimo de 7 días de antelación respecto a la fecha de llegada. En este caso, se reembolsará el importe total pagado.
• Cancelaciones fuera de plazo: Si la cancelación se produce con menos de 7 días de antelación, no se realizará ningún reembolso del importe abonado.
• No presentaciones: En caso de que el cliente no se presente el día de la reserva, sin previo aviso, no se realizará ningún reembolso.

5. Reembolsos

• Los reembolsos de cancelaciones que cumplan con la política establecida serán procesados en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la fecha de solicitud.
• Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago utilizado para la reserva.
• No se realizarán reembolsos por salidas anticipadas, salvo casos excepcionales que serán evaluados individualmente por el establecimiento.

6. Llegadas y Salidas

• Check-in: Las habitaciones estarán disponibles a partir de las 14:00 horas del día de llegada.
• Check-out: Las habitaciones deberán ser desalojadas antes de las 12:00 horas del día de salida.
• Las solicitudes de check-in temprano o check-out tardío estarán sujetas a disponibilidad y pueden conllevar un coste adicional.

7. Responsabilidades del Cliente

• El cliente es responsable de la veracidad de los datos proporcionados en el momento de la reserva.
• Durante su estancia, el cliente se compromete a respetar las normas del establecimiento. En caso de daños, el cliente será responsable de abonar los costes de reparación o reposición.

8. Contacto para Reservas
Si tienes dudas o necesitas asistencia relacionada con tu reserva, puedes contactarnos a través de:

• Correo Electrónico: info@hostalavenida.es
• Teléfono: 654 387 884

9. Modificaciones de esta Política
Las Dunas de Lurcar S.L se reserva el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será debidamente comunicado en el sitio web.